Cómo escribirnos y qué esperar de nuestra respuesta

Atendemos consultas sobre el contenido del sitio, correcciones, sugerencias de temas y pedidos de prensa. Si tu mensaje trata sobre una operación bancaria puntual, conviene que primero revises los artículos de la sección de guías: ahí explicamos paso a paso transferencias, resúmenes y uso de tarjetas.

Respondemos dentro de los dos días hábiles siguientes a la recepción del mensaje. Las consultas que llegan los fines de semana o feriados se atienden a partir del día hábil posterior.

Escribirnos tiene sentido si sabes qué esperar

Atendemos consultas sobre el contenido del sitio, correcciones, sugerencias de temas y pedidos de colaboración. No damos asesoramiento financiero personalizado ni gestionamos operaciones bancarias: para eso, tu banco o billetera es el canal correcto. Si tu mensaje entra en lo que sí cubrimos, respondemos dentro de los dos días hábiles siguientes.

816 José Figueroa Alcorta, Distrito Ciudad de Godoy Cruz, Mendoza, 5501, Argentina

Redacción y administración. Visitas con cita previa por correo, de lunes a viernes.

+54 9 11 9730 5293 info@riversen.com

Consultas editoriales temas, correcciones y envío de notas Colaboraciones propuestas de artículos y series sobre finanzas cotidianas Prensa y datos pedidos de cifras citadas y contexto de publicación Antes de escribir qué información conviene incluir en el mensaje

Coordinar una consulta sobre tus finanzas

Si querés ordenar el presupuesto del mes, entender un resumen bancario o revisar cómo estás usando débito y transferencias, escribinos. Elegí un día y un horario aproximado: te confirmamos por correo y, si algo cambia, lo reprogramamos sin vueltas.

Contanos en pocas líneas qué necesitás resolver: presupuesto, tarjetas, transferencias o una duda puntual sobre tu cuenta.
Indicá tu disponibilidad real. Trabajamos de lunes a viernes, con turnos por la mañana y por la tarde.
Si tu consulta es sobre una operación pendiente, tené a mano el comprobante o el número de referencia antes de la charla.
Respondemos en un plazo de uno a dos días hábiles. Si el tema es urgente, aclaralo en el comentario.